นโยบายความเป็นส่วนตัว

PG Joker ปกป้องข้อมูล
ส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า PG Joker เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
pg joker

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ PG Joker

เราสร้างระบบปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐาน 6 หลักการสำคัญ

ความโปร่งใสในการเก็บข้อมูล
PG Joker แจ้งให้คุณทราบทุกครั้งก่อนเก็บข้อมูล บอกชัดว่าเก็บอะไร ทำไมถึงเก็บ และใช้นานแค่ไหน ไม่มีการเก็บข้อมูลลับหลัง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในข้อมูลเป็นของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา PG Joker ตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วัน
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
PG Joker ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ PG Joker จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ PG Joker เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pgjoker.best การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ PG Joker ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PG Joker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
  • ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าใช้งานและพฤติกรรมการเล่นเกม
  • ข้อมูลธุรกรรมการฝากถอนทุกรายการ
  • คุกกี้และข้อมูล session

2วิธีการเก็บข้อมูล

PG Joker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกช่องทางอยู่ภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ pgjoker.best
  • กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง
  • การติดต่อผ่านระบบไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต
  • ระบบติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
  • บันทึกธุรกรรมการเงินที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

PG Joker ไม่เคยขอข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางอื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณได้รับการติดต่อขอข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางอื่น กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที เพราะอาจเป็นการหลอกลวงจากบุคคลภายนอก

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

PG Joker ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทร การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินการฝากถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสารยืนยันตัวตน, IP, อุปกรณ์ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา
การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอม
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น พันธะทางกฎหมาย
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

PG Joker ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมจากค่ายต่างๆ
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที: บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับระบบตรวจสอบความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง เพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกับ PG Joker

pg joker

5การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

PG Joker ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายและการจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับพนักงานและการบังคับใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น

แม้ว่าจะไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% แต่ PG Joker ทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PG Joker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในเชิงรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

PG Joker เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC): เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 7 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้ของแต่ละคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือเพิกถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป PG Joker จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ PG Joker เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดวิธีการใช้งาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อเพิกถอนความยินยอม

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรืออุทธรณ์

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ทันทีกับบริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@pgjoker.best PG Joker จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางครั้ง PG Joker อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในต่างประเทศ เพื่อให้บริการต่างๆ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ระบบเกมจากค่ายต่างประเทศหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน PG Joker จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
  • การโอนข้อมูลได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

PG Joker จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

pg joker

10การปกป้องผู้เยาว์

PG Joker ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์ PG Joker จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@pgjoker.best ทันที

PG Joker ใช้ระบบตรวจสอบอายุอัตโนมัติในกระบวนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนัน

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

PG Joker ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เสมอ
  • หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ PG Joker จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
  • การใช้บริการ PG Joker ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
  • หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนข้อมูลก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

12ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ PG Joker ได้ที่

  • อีเมล: support@pgjoker.best
  • ช่องทางไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ pgjoker.best ตลอด 24 ชั่วโมง

PG Joker จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่จะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบตลอดกระบวนการ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG Joker ฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และถูกปกครองโดยกฎหมายของประเทศไทย

ทำไมสมาชิก PG Joker ถึงไว้ใจเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG Joker ไม่ใช่แค่เอกสาร แต่คือคำมั่นสัญญาที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน

pg joker
ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด
PG Joker ดำเนินการให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนฉุกเฉิน
ทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยเหลือ
มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมตอบคำถามและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ปรับปรุงมาตรการอย่างต่อเนื่อง
PG Joker ทบทวนและอัปเกรดระบบความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ

เล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ PG Joker

สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมหลากหลายบนแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณมากที่สุด ฝากถอนออโต้ รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และอีกหลายช่องทาง